Tiempos de reembolso por método de pago

Tiempos de reembolso por método de pago

Una vez aprobado el reembolso, el tiempo de acreditación depende del método de pago utilizado.

Tarjeta de crédito

• Plazo: 5 a 10 días hábiles
• El banco procesa la devolución al estado de cuenta
• Puede aparecer como crédito en el siguiente ciclo de facturación

Tarjeta de débito

• Plazo: 3 a 5 días hábiles
• Se acredita directamente a la cuenta vinculada

¿No recibiste tu reembolso?

Si pasaron los plazos indicados y no ves el reembolso:

Verifica el estado en Mis Reservas > Pagos

Contacta a tu banco o entidad financiera

Si persiste el problema, abre un caso de soporte